Pemasaran Toko Mebel – Ketika semua orang adalah pelanggan Anda, tidak ada yang menjadi pelanggan Anda!

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi pemilik ruang hidup untuk berhasil dalam ekonomi baru ini adalah sindrom I-offer-all-for-all yang ditakuti. Pada pandangan pertama, ini sepertinya cara yang pasti untuk menarik lebih banyak pelanggan, tetapi telah terbukti berkali-kali bahwa ini tidak selalu merupakan cara paling sukses untuk sukses di toko Anda.

Jika Anda adalah peritel independen untuk perabotan rumah, kemungkinan besar Anda memiliki anggaran terbatas dan ruang terbatas untuk bekerja sama. Jadi, jika toko Anda menawarkan berbagai koleksi kontemporer, berbagai koleksi ultra-modern dan beberapa potongan eklektik, serta beberapa koleksi awal Amerika yang tersebar di sekitar toko Anda, apakah Anda benar-benar berpikir bahwa Anda memiliki cukup banyak dari gaya tersebut untuk memenuhi jenis pelanggan yang mencari gaya? Namun, gaya hanyalah salah satu cara untuk menargetkan pelanggan Anda.

Pengecer mebel yang paling sukses di daerah saya sebenarnya berfokus pada sejumlah hal untuk menarik pelanggan jenis tertentu:

  • Paket ruang tamu lengkap seharga kurang dari $ 2.000 atau berikan hak Anda kurang dari $ 5.000. [19659005] Pengiriman cepat dalam waktu 3 hari atau kurang
  • Turunkan harga paket

Jadi dengan menyaring iklan mereka, mereka menarik pelanggan yang ingin membeli beberapa potong, yang pada gilirannya adalah penjualan tiket rata-rata dan meningkatkan laba. Mereka kemudian menawarkan kondisi pembiayaan yang menarik yang menarik pelanggan dengan kredit yang baik dan penghasilan yang baik, sementara menggoda mereka untuk menghabiskan lebih banyak uang karena pelanggan membayar lebih lama.

Yang paling penting adalah mereka menghemat uang pelanggan dengan membeli lebih banyak dan mendapatkannya kepada mereka dalam beberapa hari. Ada juga sentuhan lain untuk pengecer ini. Mereka memberi penghargaan kepada tenaga penjualan mereka untuk TIDAK menjual pembiayaan, tetapi memastikan bahwa pelanggan melunasi saldo mereka dalam waktu kurang dari 90 hari.

Ada slogan umum dalam undang-undang pemasaran: "Ada kekayaan dalam ceruk." Sederhananya, slogan ini berarti bahwa Anda memutuskan siapa yang paling menguntungkan, menyenangkan, dan mudah untuk menarik pelanggan dan kemudian mengkhususkan diri dalam membawa lebih banyak pelanggan tersebut ke toko Anda dan membelinya. Anda melakukan ini dengan membuat USP (Unique Selling Proposition) yang memaksa pelanggan Anda yang paling menguntungkan untuk kembali ke waktu bisnis Anda setelah waktu.

Misalkan Anda telah meninjau bisnis Anda selama bertahun-tahun dan telah menemukan tren berikut tentang pelanggan dan prospek Anda:

  • Wanita awalnya mengunjungi toko tanpa suami mereka.
  • Baru menikah
  • Memiliki tiga anak
  • Tinggal dalam jarak lima mil dari toko Anda
  • Dikonsumsi antara $ 800 – $ 1500 di sofa, kursi empuk dan meja.
  • Dibayar oleh Visa, MasterCard, atau Discover

Setelah Anda memiliki informasi ini, Anda dapat mendesain ulang toko dan bisnis Anda untuk memenuhi lebih banyak jenis pelanggan yang sama yang saat ini menghabiskan uang toko Anda.

Namun, Anda hanya dapat menggunakan informasi ini untuk keuntungan Anda jika Anda meluangkan waktu untuk mencari tahu siapa pelanggan Anda, apa yang penting bagi mereka dan apa yang benar-benar mereka inginkan.

Ini bisa menjadi kejutan bagi Anda, tetapi pelanggan Anda menginginkan lebih dari sekadar bank. Jika Anda hanya menjual bank, Anda kehilangan banyak hal. Berikut adalah beberapa kunci yang saya temukan selama bertahun-tahun:

  • Jangan menjual kasur, jangan menjual bantuan nyeri punggung.
  • Jangan jual kursi home theater, jual pengalaman hiburan.
  • Jangan jual sofa atau kursi empuk, jual kenyamanan dan panas.
  • Jangan menjual furnitur, status penjualan, dan prestise.
  • Jangan jual desain interior, jual ENVY dan faktor WOW!

Setelah Anda tahu apa yang benar-benar diinginkan pelanggan Anda, Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk membuat USP yang menarik lebih banyak jenis pelanggan yang sama. Misalnya:

  • "Jangan menyewa desainer interior yang mahal, gunakan daftar periksa kami dengan 23 poin dan berikan rumah Anda jutaan tampilan GRATIS!"
  • "Temukan cara memberi rumah Anda make-up ekstrem sebesar $ 20.000 dengan anggaran sebesar $ 8.000."
  • "Keluarga dan teman Anda akan berkata" Ya Tuhan! Rumahmu luar biasa! "Datar dalam 27 detik … kami jamin!"



Source by Chris T. Rivers